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5个常见的多渠道销售的物流错误及如何避免这些错误的方法

来源:上海踏歌物流有限公司     发布日期:2019-09-21     点击量:

随着业务的成熟,越来越多的电子商务品牌和卖家正在向所有渠道和新平台扩张。虽然通过不同渠道销售可能会增加您的风险,让您接触新的客户群,但多渠道物流管理也可能会增加您的工作量。  为了帮助销售者减轻这种压力,有序管理,上海物流公司概述了多渠道销售中的五个常见物流错误以及如何避免这些错误。 

1.浪费低效的运输和储存成本

首先,您需要确保您的运营基础(运输物流和仓库维护成本)尽可能高效。因为如果您现有的运营存在问题,这些问题将随着您的业务增长呈指数级增长。  因此,请检查和评估您当前的运输流程和存储空间,以确保流程尽可能简化。为了确保您的预测准确,特别是对于多个仓库,建议卖方在30天、60天和90天内监控销售的货物数量。同时,供应商的采购时间也应包括在内。坚持详细的季度记录并定期检查。 

此外,你也可以借此机会重新评估你的人力资源。如果工人的成本太高,你可以减少不必要的雇员。如果处理时间太长,你可以雇佣更多的员工。 

2.对非亚马逊订单使用FBA方法

FBA是许多亚马逊卖家的中流砥柱,但一些渠道,尤其是沃尔玛,通常会禁用FBA。 

如果你的整个在线业务依赖于FBA,你将很难扩展到其他市场。首先,你可以投资仓库,在运输方面发挥更积极的作用,但这对一些卖家来说实际上是困难的。在这种情况下,您可以雇佣一个新的独立的第三方物流服务来帮助您完成FBA的大部分工作。

  3.分开处理每件商品

为了减少多渠道销售的工作量,您需要整合您的多渠道订单,并尽可能提高自动化程度。订单管理软件(如自动化订单管理SaaS平台Ecomdash)允许您基于产品重量等数据创建装运默认值和规则,然后系统会自动为您分配一家装运公司,指定一种包装类型,并完成交货设置。软件为你处理较重的部分。你所要做的就是打印装箱单,并确保它没有错误。 

Ecomdash功能还包括:

批量打印多达250个运输标签和装箱单

将不同的美国药典标签汇总成扫描表格

打印带有通道和箱子位置的“分类列表”,以加快处理速度

如果您不是一家自行分配订单的公司,ecomdash等解决方案可以根据您设置的优先级自动将新订单分配给特定的物流公司。 

 4、手动记账 

手工记账会增加人为错误的可能性。也许你可以详细管理单一渠道的销售、交付和预算,但是新渠道的每一次扩张都意味着更多的工作,这实际上增加了你出错的机会:计算错误、数据混乱、发送错误的商品等。有人建议多渠道销售者可以使用一些外援或能够处理这些任务的自动化系统。 

你也可以借此机会调整你的存货核算方法。例如,“先进先出”或“后进先出”。 

5.自己更新库存

库存水平是一个致命的错误,大多数卖家通过多种渠道销售都会犯这个错误。也许目前它看起来相对简单,但是如果你在多个网站上销售,它可能很快会成为最耗时的任务之一。即使你只通过单一渠道销售,看似无害的错误也会导致负面评论,降低你在社交媒体上的商誉,甚至失去客户。 

每次你销售一个产品,你需要在你的不同平台上更新该产品的库存。如果你列出的数字不正确,可能有超卖。到那时,你不仅需要退还已下订单的顾客,还需要向他们解释库存商品缺货的原因。尽管您做出了努力,客户可能仍然不会购买您的帐户。 

更新每个平台的每个订单的库存水平需要大量的工作,并且容易延迟,人为错误的概率大大增加。因此,建议卖方使用库存管理软件(如Ecomdash)自己解决问题。卖家可以在易趣网上实时查看库存数据,包括易趣、宇商务、沃尔玛、马根托和Etsy。同时,它还可以帮助卖家跨平台管理或合并订单,自动选择要包装的商品和选择运输标签等。,以便卖方能够更好地管理第三方订单的交付。该工具每月的价格从60美元到650美元不等。

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